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Leichtgewichtige Entscheidungsprotokolle mit Kontext, Optionen und Trade-offs verhindern Wiederholungsdebatten. Eine SRE-Lead erzählte, wie ADRs Eskalationen halbierten. Welche Vorlagen verwenden Sie, um Entscheidungen transparent und auffindbar zu machen?
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Rollen wie Incident Commander, klare Kommunikationskanäle und Postmortems ohne Schuldzuweisung stärken Resilienz. Erzählen Sie uns, welche Alarmierungsregeln Stress senken und wie Sie Lernen nach Incidents institutionalisieren.